На заседании общественной палаты в мажилисе глава Отбасы банка Ляззат Ибрагимова перечислила целый список кейсов, когда принятый депутатами закон не сработал. Вместо того чтобы отобрать из сотен тысяч очередников тех, кому квартира нужнее, по главному принципу «кто первый пришел, тот раньше получил», он затруднил процесс в целом и даже оставил лазейки для повторного попадания в очередь после получения льготного жилья.
- Когда мы получали данные по 642 тысячам очередников, мы были готовы к тому, что никто не проводил инвентаризацию этих списков, там только номера ИИН, — рассказывала Ибрагимова. - Но проблема оказалась глубже: у нас отсутствуют актуальные номера телефонов, не совпадают сведения о прописке лиц, о составе семьи и так далее. И запрашивая эти данные для ранжирования очереди, мы столкнулись с тем, что очередники отказываются предоставлять согласие на обработку персональных данных! На 30 ноября только 14 процентов очередников предоставили свое согласие. Люди отказывают, потому что понимают, что уже не соответствуют критериям для получения льготного жилья, перестали быть военнослужащими, госслужащими, бюджетниками, у многих выросли дети и приобрели жилье, либо супруг приобрел жилье. Но когда они не дают согласие, они не дают возможность другим очередникам, кто идет следом, пройти конкурсные процедуры!Дело в том, что в целях максимальной объективности в деле распределения жилья была внедрена система, которая работает по принципу «no human». Она не перейдет к очередникам, например, 2008 года до тех пор, пока не обработает всех, кто встал в очередь в 2007 году. Только сейчас, спустя больше полугода, приняли решение, что система будет ждать согласие 5 дней, а потом перейдет к следующему по списку. Правила изменились с 8 декабря.
А вот другой «баг» системы пока не понятно, как исправить: в законе прописали минимум и максимум квадратных метров в арендном или жилье из госфонда, положенных одному гражданину - от 15 до 18. Система просто умножает и распределяет квартиры согласно этим критериям.И вот таким образом, в новеньком арендном доме в Косшы, неподалеку от Астаны, не нашлось ни одной квартиры для многодетных семей! Просто потому, что самая большая была всего лишь площадью 80 квадратов, когда многодетным положено от 90 до 108. И скорее всего, люди согласились бы на трешку меньше, чем им прописали на бумаге законодатели, но та самая система «no human» посчитала, что заселять семью в эту квартиру нельзя.
Однако, нашлись и те, кто смог обернуть норму «15-18 квадратных метров на одного человека» в свою пользу и систему «хакнули»!
- В некоторых регионах у нас проходят судебные процессы по восстановлению в очереди, — заявила Ляззат Ибрагимова. - Женщины, которые в свое время получали квартиры по «Бақытты отбасы», пройдя через процедуры расторжения брака и переоформив эти купленные по льготной под 2 процента ипотеке квартиры, восстанавливаются в очереди со старой датой постановки по формальным причинам. И самая распространенная – это как раз статья 75: они говорят, что купили квартиру площадью 72 квадратных метра, а их должны были обеспечить квартирой от 90 до 108 квадратных метра. И мы видим, что суды становятся на их сторону и снова их восстанавливают. Сейчас мы готовим большое обращение в судебные органы, просим нас поддержать!
Бахыт Нуржанова, фото hcsbk.kz и pixabay.com