К таким нарушениям относятся недовес, обвес, обсчёт, введение потребителей в заблуждение относительно свойств или качества товара, а также иные виды обмана. В итоге предприниматели уплатили штрафы на сумму 452 тысяч тенге.
Кроме того, за отсутствие «уголка потребителя» в торговых объектах 5 предпринимателей были оштрафованы на 108 тысяч тенге.
«Можно сказать, что в этом году департамент системно работал в сфере защиты прав потребителей, особенно по статье 190 Административного кодекса. Например, мы привлекли к ответственности предпринимателя, который отказался произвести возврат или обмен товара. Также за непредоставление письменного ответа на претензию потребителя 14 предпринимателей были оштрафованы на сумму 479 тыс. тенге», – сообщил руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей области Абай Серикхан Нуртазин.
С начала года в департамент поступило 1041 обращение по вопросам защиты прав потребителей. За 11 месяцев специалисты департамента обеспечили потребителям возврат 36,1 млн тенге.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал https://t.me/zorknews
Ланга Черешкайте, фото gov.kz.