"В связи с проведением плановых технических работ в период с 27 по 28 декабря каналы обслуживания Контакт-центра (телефон и онлайн-чаты) будут временно недоступны. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание", - отметили в ЕНПФ.
Помимо этого, в ЕНПФ дали рекомендации, которые помогут снизить риски и избежать мошенничества.
1. На что обращать внимание
Телефонные звонки:
• Звонки якобы от имени пенсионного фонда, банков или государственных органов с просьбой сообщить коды, пароли или реквизиты карт.
• Создание чувства срочности: «Необходимо срочно подтвердить операцию», «Ваш счет заблокирован».
SMS и мессенджеры:
• Сообщения с ссылками на поддельные сайты для ввода личных данных.
• Уведомления о «подозрительных списаниях» или «необычной активности».
Электронная почта:
• Письма с просьбой оплатить услуги, скачать вложения или проверить документы.
• Ссылки могут вести на мошеннические сайты.
Социальные сети:
• Поддельные аккаунты знакомых или официальных лиц.
• Запросы о переводе средств или предоставлении конфиденциальной информации.
2. Какие данные нельзя передавать
Ни при каких обстоятельствах не сообщайте:
• Коды подтверждения из SMS, push-уведомлений или приложений.
• Полные данные банковских карт: номер, срок действия, CVV/CVC.
• Логины и пароли от личных или рабочих аккаунтов.
• QR-коды и одноразовые токены.
• Персональные данные, информацию о доходах и другую конфиденциальную информацию.
3. Практические рекомендации
1. Проверяйте источник запроса. Если звонок или письмо вызывает подозрение, свяжитесь с организацией напрямую через официальные контакты.
2. Не переходите по сомнительным ссылкам. Введите адрес сайта вручную в браузере.
3. Используйте безопасные каналы связи. Не передавайте конфиденциальные данные через личные мессенджеры или социальные сети.
4. Обновляйте пароли и используйте сложные комбинации. Не используйте одинаковые пароли для разных сервисов.
5. Следите за обновлениями ПО и антивирусов. Актуальные версии снижают риск заражения вредоносными файлами.
6. Не подключайте неизвестные устройства. USB-флешки и внешние диски могут содержать вредоносное ПО.
7. Будьте осторожны с вложениями и файлами. Открывайте их только после подтверждения источника.
4. Действия при подозрительных событиях
Если вы получили подозрительный звонок, письмо или сообщение:
• Прекратите общение с неизвестным лицом.
• Не вводите данные и не открывайте вложения.
• Сообщите о ситуации в службу поддержки.
• При необходимости заблокируйте карты или доступ к онлайн-сервисам.
Соблюдение простых правил информационной безопасности помогает защитить личные данные, избежать финансовых потерь и сохранить репутацию. Быстрая проверка источников, осторожность при передаче информации и использование безопасных каналов связи ключевые меры защиты.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал https://t.me/zorknews
Ланга Черещкайте, фото gov.kz.
