Подать заявку на использование сервиса может только сам гражданин. При этом пользователь в любое время может снять установленные ограничения на получение кредитов и займов. Для этого необходимо подать заявку на досрочное прекращение оказания услуги на портале eGov.kz.
Для получения услуги пользователю необходимо:
- авторизоваться на портале eGov.kz и перейти в раздел «Таможня и налоги»;
- выбрать из списка раздел «Экономика и финансы», выбрать услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов»;
- заполнить необходимые поля и подписать заявку с помощью ЭЦП;
- ознакомиться с результатом услуги можно в Личном кабинете.
Для снятия ранее установленных ограничений пользователю необходимо:
- выбрать услугу «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов»;
- на вопрос «Хотите ли отписаться?» ответить «Да» и подписать заявку одним из доступных методов подписания.
Добровольный отказ от кредитов – реализованная в последние два года функция, которая направлена на защиту от мошеннических действий. Нередки случаи, когда граждане узнают, что на их имя неизвестными лицами был оформлен кредит. Поэтому в 2023 году появилась функция «Стоп кредит» - добровольный отказ от кредитов, действующий в течение 6 месяцев. С апреля 2024 года для банков и микрофинансовых организаций были введены дополнительные правила, по которым в кредитных отчетах граждан должна отображаться информация об установлении клиентом добровольного отказа от получения банковских займов и (или) микрокредитов либо его снятии. До принятия решения о предоставлении займа банки и МФО должны провести проверку на наличие в кредитном отчете клиента информации об установлении им добровольного отказа от получения кредита. В случае наличия у клиента в его кредитном отчете такой информации банк или МФО отказывает в предоставлении займа.
Кроме того, с 1 сентября 2024 года законом «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, совершенствования регулирования финансового рынка и исполнительного производства», введена в действие норма, согласно которой заемщик будет освобожден от погашения кредита, выданного кредитной организацией при наличии добровольного отказа на оформление кредита. Если человек установил добровольный отказ от получения кредита, но в этот период на него незаконно был оформлен кредит, то кредитор (банк или МФО) обязаны списать этот долг.
Арина Александрова, фото pixabay.com